El buscador clasifica trámites por áreas y convierte la plataforma en una verdadera ventanilla única
Uno de los aspectos más valorados por los usuarios de miPrincipado es su nuevo buscador temático, una herramienta que simplifica enormemente la interacción con la Administración. A diferencia de sistemas tradicionales basados en tecnicismos o nombres exactos de procedimientos, este buscador funciona por temas.
Los servicios y trámites se organizan por áreas claras: vivienda, empleo, educación, bienestar social, empresas, turismo, salud, agricultura, entre otras. Esto permite que cualquier persona pueda encontrar lo que necesita sin conocimientos previos de lenguaje administrativo.
Además, los resultados pueden filtrarse por tipo de trámite o estado (abierto o cerrado), lo que facilita aún más la gestión. Esta estructura lógica y accesible transforma a miPrincipado en una ventanilla única real, donde toda la información está agrupada de forma coherente.
El sistema incluye accesos directos a documentos, requisitos y formularios, permitiendo iniciar la gestión desde la propia plataforma. Para quienes no están acostumbrados a navegar por la sede electrónica tradicional, esta mejora supone una puerta de entrada más clara y natural.
Gracias a este buscador, Asturias demuestra que la administración puede hablar el mismo lenguaje que las personas, eliminando barreras y facilitando el acceso a los servicios públicos.
