Un sistema automático que depende de los ajustes del dispositivo
La alarma que sonó a primera hora de este domingo en numerosos teléfonos móviles de Gijón despertó de golpe a buena parte de la ciudadanía y volvió a poner sobre la mesa una cuestión clave: la importancia de tener correctamente configurado el dispositivo para recibir avisos oficiales de emergencia.
Según el historial de alertas de algunos terminales, durante la mañana se emitieron dos notificaciones de Protección Civil: la primera a las 10:29 horas, en español, con un aviso rojo por fenómeno costero, y una segunda a las 10:49, redactada en inglés, con el objetivo de garantizar que el mensaje llegase también a residentes extranjeros y visitantes.
Las alertas forman parte del sistema ES-Alert, el mecanismo oficial gestionado por Protección Civil para informar a la población en situaciones de riesgo. No se trata de un SMS convencional ni de un servicio al que haya que inscribirse, sino de un sistema automático que envía los avisos a todos los móviles situados en una zona concreta y conectados a la red móvil.
El hecho de que algunos vecinos no recibieran ninguno de los avisos está directamente relacionado, en la mayoría de los casos, con la configuración del propio dispositivo. Si las alertas de emergencia están desactivadas —algo que puede ocurrir tras una actualización del sistema o por cambios manuales— el mensaje no llega, aunque la persona se encuentre en un área afectada.
Por este motivo, los servicios de emergencia recomiendan revisar periódicamente los ajustes del teléfono para asegurarse de que estas comunicaciones oficiales están activadas.
Cómo comprobar si las alertas están activadas en Android
En la mayoría de los teléfonos Android:
- Acceder a Ajustes.
- Entrar en Notificaciones o Seguridad y emergencias.
- Buscar el apartado Alertas de emergencia o Alertas inalámbricas.
- Verificar que están activadas las alertas graves y extremas, así como las de Protección Civil.
Cómo activarlas en iPhone
En los dispositivos iPhone:
- Abrir Ajustes.
- Entrar en Notificaciones.
- Desplazarse hasta el final de la pantalla.
- Activar las Alertas de Protección Civil y las prealertas, si aparecen disponibles.
Desde los organismos oficiales se recuerda que no es necesario descargar aplicaciones ni registrarse en ningún servicio para recibir estos avisos, y que nunca incluyen enlaces ni solicitan datos personales. Revisar la configuración del móvil puede marcar la diferencia entre recibir o no una información que, en situaciones de emergencia real, resulta esencial para la seguridad de la población.
