El poder de difusión de las redes municipales pone en el foco los límites entre información pública y propaganda
La gestión de las redes sociales del Ayuntamiento de Gijón ha provocado un creciente debate ciudadano y político. La cuestión de fondo es si la alcaldesa Carmen Moriyón está utilizando los perfiles institucionales de la ciudad para reforzar su imagen política y la de su partido, Foro Gijón, o si se trata simplemente de comunicación institucional. Para muchos vecinos la frontera entre ambas cosas se ha vuelto cada vez más difusa, mientras desde el gobierno municipal se defiende que se informa sobre la actividad del Ayuntamiento y sus decisiones.
Las cifras de seguidores en las principales plataformas sociales ayudan a entender por qué esta polémica tiene tanta repercusión. En Instagram, la cuenta oficial del Ayuntamiento de Gijón, @gijon, supera los 52.000 seguidores, lo que la convierte en uno de los perfiles institucionales con mayor alcance de la ciudad. En cambio, la cuenta de @carmenmoriyon cuenta con poco más de 10.000 seguidores. Por su parte @forogijon, vinculada al partido de la alcaldesa, apenas ronda los 1.600 seguidores, una diferencia que multiplica por más de treinta el impacto potencial de los mensajes difundidos desde el perfil municipal.
En Facebook, la página oficial del Ayuntamiento de Gijón cuenta con unos 13.265 “me gusta”, mientras que la página de Foro Gijón se sitúa en torno a los 3.640. A esta comparación se suma un dato especialmente relevante: la cuenta personal de Carmen Moriyón como figura pública en Facebook alcanza aproximadamente los 24.000 “me gusta”, una cifra que incluso supera a la página institucional del Ayuntamiento. Este doble canal, institucional y personal, amplía aún más la capacidad de difusión del mensaje político de la alcaldesa.
También en X, antes Twitter, la brecha es evidente. La cuenta oficial de Gijón supera los 32.500 seguidores, frente a los alrededor de 2.600 que acumula el perfil de FORO Gijón y los 7.300 de la cuenta personal Moriyón. De nuevo, el altavoz institucional resulta muy superior al del partido.
Este desequilibrio convierte a las cuentas institucionales en un altavoz de enorme potencia frente a los canales estrictamente partidistas. Por eso, parte de la ciudadanía considera especialmente problemático que desde esos perfiles se publiquen contenidos que interpretan como políticamente orientados. No se trata solo de mensajes o textos: los vídeos elaborados con un claro mensaje político proceden únicamente de una parte del Gobierno municipal, Foro, mientras que no se difunden piezas similares de otras formaciones que también forman parte del Ayuntamiento. Incluso en actos de carácter estrictamente protocolario, como la última Cabalgata de Reyes, algunos usuarios han señalado que la cuenta institucional etiquetó como colaboradora únicamente al perfil personal de Moriyón, reforzando su visibilidad individual.
Muchos ciudadanos muestran su malestar cuando desde la cuenta del Ayuntamiento se publican contenidos que consideran políticamente orientados. En los comentarios se repiten mensajes como “Dejad de usar el perfil institucional para hacer política” o “¿Es la cuenta de la ciudad o de @forogijon? Cuesta diferenciarlas”. Otros recuerdan además el gasto en publicidad institucional y protestan porque “además de 1,5 millones de euros que pagamos todos, la cuenta de Instagram de la ciudad sea publicidad para FORO”.
Desde el gobierno municipal se insiste en que se trata de informar sobre actos, obras y decisiones del Ayuntamiento, algo que entra dentro de sus competencias. Sin embargo, la magnitud del alcance de las cuentas públicas y su posible uso para reforzar un relato político vuelve a poner sobre la mesa un debate clave: dónde termina la comunicación institucional y dónde empieza la propaganda partidista cuando el principal altavoz digital lo paga toda la ciudadanía.
