Entre otros consejos, recomiendan evitar hacer compras o transacciones económicas cuando se esté usando una red wifi pública
La Comandancia gijonesa de la Guardia Civil ha ofrecido este martes una serie de consejos para evitar ser víctima de estafa en el próximo Black Friday, al detectarse en ese periodo un aumento de delitos cibernéticos en compras ‘online’.
En este sentido, desde la Guardia Civil han advertido de la creación de numerosas webs falsas donde se ofrecen descuentos «demasiado buenos» para ser de confianza, según una nota de prensa de la Comandancia gijonesa.
Es por ello que animan a desconfiar de páginas web que no conozcamos o de ofertas «increíbles», que por supuesto terminan siendo «ficticias» y que lo único que pretenden es hacerse con los datos personales o con el dinero, no suministrando posteriormente el artículo deseado.
A este respecto, señalan que un truco para detectar fraudes es comprobar que en la web donde vamos a realizar la compra aparece una dirección física a la que reclamar, un contacto, la denominación social y el NIF del comercio, y si es posible comprobar que sean reales.
En este sentido, explican que a través de Internet es posible saber si un teléfono determinado está involucrado en alguna acción sospechosa de estafa. «Es deseable que las páginas donde hagamos nuestras compras tengan un protocolo de seguridad o ‘httpS’, la ‘S’ nos define si es una página segura», apuntan.
También se pide comprobar que no nos redireccionan hacia otras páginas, ya que, a veces los estafadores se ocultan bajo la creación de unas páginas seguras, pero al realizar los trámites de pago nos redireccionan hacia otras que no lo son. Sobre esta cuestión, sostienen que todas las operaciones de compra deben comenzar y terminar en la misma página web escogida.
No dar nunca el PIN de la tarjeta bancaria
Además, aconsejan no aportar «nunca» el PIN de la tarjeta bancaria, ya que «jamás» es necesario para realizar una compra. Tampoco se deben aportar «nunca» los datos de seguridad de pago que utilicemos, como la tarjeta de crédito o nuestro acceso a nuestra banca online.
Desde la Guardia Civil también recomiendan que los compradores comprueben que los cargos en su tarjeta o cuenta bancaria se corresponden con la transacción realizada. A mayores, ven importante que, tras la compra, estar pendiente de comprobar los movimientos bancarios y asegurarnos de que los cargos son los correctos. En este caso, es preferible la utilización de tarjetas bancarias virtuales, o plataformas de pago, de forma que solo se tenga acceso a la cantidad de dinero que se disponga para esa compra.
Por otro lado, animan a realizar un seguimiento previo del precio del producto que se quiere adquirir, ya que, en numerosas ocasiones, se inflan los precios previamente para dar a ver al consumidor un descuento mayor de lo que en realidad es.
Además, señalan que, según la legislación existente, la publicidad es «vinculante», por ello ven conveniente guardar todo tipo de publicidad del producto para poder reclamar si no se cumple con lo prometido.
Es importante, asimismo, informarnos bien de todas las condiciones de compra-venta del producto, como los plazos de devolución y el procedimiento de reclamación tanto en el en caso de no ser la talla la correcta, como no estar en buenas condiciones el producto recibido, además de los plazos de entrega del mismo.
«Ojo con las compras «limitadas» o «gratis» rellenando formularios», alertan desde la Guardia Civil. Esta recalca que una de las maneras de estafa habituales es la oferta de un producto gratis o por un precio muy reducido al que podemos acceder tras rellenar un cuestionario, que utilizan para hacerse con datos personales y bancarios, con la excusa de que son necesarios para realizar la compra. «En algunas ocasiones estos formularios son suscripciones anuales que vinculan a la persona estafada», añaden.
Suplantación de empresas
Por otro lado, advierten de que, otras veces, se envían correos o SMS suplantando alguna empresa de paquetería conocida, indicándonos un link para pinchar si queremos recibir el paquete. Esto puede, según la Guardia Civil, suponer introducir un virus malicioso en el correo o teléfono.
Con todo, aconsejan ser desconfiado y verificar en medida de nuestras posibilidades los lugares de compra de nuestros productos y las condiciones de la misma, así como leer detenidamente todas las condiciones o instrucciones antes de aceptar o dar a algún enlace.
A esto suman el evitar realizar compras o transacciones económicas cuando se esté haciendo uso de redes wifi públicas. Tener actualizado el sistema antivirus. Y, ante la más mínima sospecha de fraude, ponerse inmediatamente en contacto con su entidad bancaria y formular denuncia ante la Guardia Civil en el acuartelamiento más cercano.