Renfe enviará dos avisos al titular cuando se detecte que finalmente no ha viajado y al tercero sancionará
Renfe ha comenzado este miércoles a avisar a los usuarios de 55 abonos por haber hecho un uso irregular de sus títulos recurrentes en Asturias. La cifra global de usuarios que han utilizado irregularmente los abonos gratuitos es de 75.000.
«El objetivo es evitar la incorrecta utilización de estos títulos, en especial los comportamientos de determinados usuarios que reservan plaza en los trenes y luego no viajan, entre otros», han indicado desde Renfe a través de nota de prensa.
Para ello, Renfe enviará dos avisos al titular cuando se detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida. A la tercera vez que se incurra en uso indebido, se procederá a sancionar.
Renfe incautará la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito a los usuarios. Aun así, se establece un plazo transitorio de 7 días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicación de la medida. El viajero recibirá los avisos por mensaje de texto (SMS) en sus teléfonos o a través de un correo electrónico.
Además, cabe recordar que entre las nuevas condiciones de uso se limita a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite formalizar por abono y se imposibilitará formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado.
El mal uso de los títulos gratuitos, que se está limitando al 3 % de los más de 2,3 millones de abonos adquiridos, genera un perjuicio al resto de los ciudadanos, limitando su movilidad, y desvirtúa la efectividad de estos títulos, cuyo objetivo es incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO2.
